Após denúncia de imbróglio em pacotes de torcedores do Flamengo em direção a Guayaquil, Agentes do Procon-RJ investigaram nesta quinta-feira a empresa “Outsider Turismo”. Segundo relatos de consumidores, a instituição havia cancelado voos de pacotes de viagem para a final da Libertadores. Informação dada pelo jornal “O Dia”.
De acordo com os consumidores, a empresa alegou que o ocorrido aconteceu devido a ameaça de erupção de vulcão. Contudo, após grande confusão, a Outsider se responsabilizou por realocar os clientes em voos nos próximos dias. Sendo assim, os torcedores que passaram por transtorno nesta quinta-feira, viajaram para o Equador durante os dias 28 e 29.
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Os agentes da autarquia verificaram também que os voos de hoje (27/10) foram realocados, inclusive, parte desses consumidores já embarcaram para o Equador. Como parte do acordo, os clientes que não conseguiram embarcar na data, receberão até às 18h de hoje todos os vouchers dos voos.
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